Expéditions en France

En France, la livraison de vos commandes se fait soit :

• à domicile en suivi Colissimo (remis sans signature) au prix de 6,60 € en 48h (2 jours ouvrables)

• en point relais* via Mondial Relay, le prix sera de 4,95 € (après validation de votre commande, un mail vous sera envoyé pour choisir votre *point relais préféré). L’acheminement des colis a un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés

Le Click & Collect est disponible en région parisienne. Votre commande est à venir récupérer sur rendez-vous au 8 Place de la Bourse 75002

Expéditions en Europe

Pour les pays membres de l’Union Européenne, la livraison de vos commandes à domicile (remis sans signature) se fait en suivi Colissimo au prix de 12,50 € entre 3 et 8 jours ouvrés (délai indicatif, hors traitement en douanes)

Une livraison en point relais via Mondial Relay est possible au prix de 7,50 € pour ces pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal. L’acheminement des colis a un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations

Expéditions dans le monde

La livraison de vos commandes est possible à domicile en Colissimo international avec signature au prix de 29 € pour ces pays : Royaume-Uni, Suisse, Afrique du Sud, La Réunion, Égypte, Corée du Sud, Japon, Mayotte, Israël, Territoire britannique de l’océan Indien, Arabie saoudite, Biélorussie, Macédoine du Nord, Nouvelle-Calédonie, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Canada, Maroc, Tunisie, Chili, Équateur, Colombie, Guyana, Venezuela, Uruguay, Trinité-et-Tobago, Suriname, Pérou, Paraguay, Argentine, Bolivie, Brésil, Nouvelle-Zélande

Pour les États-Unis vous pouvez aussi choisir la livraison à domicile avec signature via UPS Standard pour 16,50 €

Retours et échanges

Un baiser français s’il vous plait vous propose de bénéficier d'un délai maximal de 15 jours après réception de votre colis afin de nous retourner un produit* qui ne vous satisfait pas. Les frais de retour seront à votre charge. Pour ce faire :

 – nous faire part de votre demande de retour par mail à contact[@]unbaiserfrancais.fr

 – renvoyez votre article dans son état d'origine** dans un délai de 15 jours (après réception de votre colis) avec votre nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et la référence de la commande

En cas de non-conformité du produit livré au client, ce dernier pourra le retourner à Un baiser français s’il vous plait dans le délai maximum de 15 jours et pourra demander :


– soit d’être livré d’un produit identique à celui commandé dans la limite des stocks disponibles

– soit d’être remboursé du prix du produit ou du service dans les 15 jours suivant sa demande. Ces dispositions ne privent pas le client de son droit de rétractation tel que garantit à l’article 7.

Il nous faut environ 15 jours ouvrés pour traiter votre demande de remboursement. Il sera versé sur votre carte de crédit ou votre compte paypal selon le moyen de paiement utilisé lors du passage de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le montant recrédité sur votre compte.

Les frais de retour sont à la charge du client. Un baiser français s’il vous plait offre le deuxième envoi en cas d’échange de taille.
 L’adresse pour retourner vos colis :

Un baiser français s’il vous plait 161 Rue Montmartre 75002 Paris France

** Le produit retourné doit être dans son état d’origine et doit permettre à Un baiser français s’il vous plait la remise en vente de celui-ci. Tout produit porté, lavé, endommagé, sali ou sans étiquettes ne pourra être ni repris ni échangé. Un baiser français s’il vous plaît se réserve le droit de refuser l'échange, l'avoir ou le remboursement.